CARA pemerintah dan warga Selandia Baru merespons tragedi penembakan di dua masjid di Christchurch, yang menewaskan 50 orang pada Jumat, 15 Maret lalu, patut ditiru. Perdana Menteri Jacinda Ardern bergerak cepat mengirim pesan tegas bahwa pemerintahnya mengecam aksi terorisme yang terjadi sekaligus menegaskan keberpihakannya kepada korban.
Sepekan seusai penembakan, perempuan Selandia Baru beramairamai mengenakan jilbab dan mengunggahnya ke media sosial sebagai solidaritas dengan tagar #HeadScarfforHarmony. PM Ardern juga mengenakan jilbab ketika mengunjungi keluarga korban yang tengah berduka. Tak berhenti di sana, dia mengajak warga beramairamai hadir dalam pemakaman korban, meminta sidang parlemen dibuka dengan pembacaan Surat AlBaqarah, dan mengizinkan azan salat Jumat berkumandang di stasiun televisi nasional.
Ardern juga dengan cepat membatasi penyebarluasan aksi teror dengan meminta media sosial menarik video dan testimoni para teroris dari platform mereka. Ini dilakukan agar teror, kebencian, dan rasa takut yang hendak disebarkan pelaku penembakan tidak meluas. Dalam pidatonya di depan parlemen, Ardern bahkan menolak menyebut nama pelaku teror agar si teroris tidak mendapat popularitas dari perbuatan kejinya.
Respons strategis dan efektif dari pemerintah Selandia Baru tersebut layak diapresiasi mengingat penembakan di masjid Christchurch merupakan peristiwa teror terbesar dalam sejarah negara itu. Dengan penduduk 4,9 juta orang, Selandia Baru selama ini relatif aman dan tak punya pengalaman menangani terorisme. Aksi kejahatan terakhir dengan korban massal terjadi hampir 30 tahun lalu. Meski demikian, Jacinda Ardern dan jajaran kabinetnya mampu merespons aksi teror dengan tenang, penuh kalkulasi, sekaligus sarat empati kepada korban.
Tak berhenti pada retorika, Ardern juga langsung mengumumkan perubahan mendasar dalam peraturan di Selandia Baru soal peredaran senjata semiotomatis dan senapan serbu. Semua jenis senjata dan peluru yang dipakai dalam aksi Jumat berdarah di masjid Christchurch dilarang. Dia melobi partai oposisi di parlemen Selandia Baru agar mendukung kebijakan drastis itu. Cepatnya respons Ardern kontan membuat dia dibandingkan dengan Presiden Amerika Serikat, dari Barack Obama sampai Donald Trump, yang bertahuntahun tak bisa mendorong kebijakan serupa meski aksi penembakan bolakbalik terjadi di Negeri Abang Sam.
Untuk memastikan tragedi tak berulang, pemerintah Selandia Baru juga menyadari perlunya mengatasi akar terorisme yang menimpa umat di masjid Christchurch. Dalam pidatonya, Jacinda Ardern mengaku sadar bahwa pandangan supremasi kulit putih dan islamofobia masih ada di negaranya, meski pelaku tidak lahir dan besar di sana. Tragedi yang menimpa komunitas Islam benarbenar dia jadikan momentum untuk menggugah kebersamaan dan meredam penyebaran kebencian di antara warga Selandia Baru.
Sebagai negara dengan penduduk beragama Islam terbesar di dunia yang juga kerap menjadi sasaran aksi terorisme, Indonesia bisa belajar banyak dari respons pemerintah dan warga Selandia Baru. Para politikus tak sibuk saling tuding, tapi langsung bekerja bersama mencari solusi. Warga pun tak berdebat mencari pembenaran untuk teror, tapi menunjukkan solidaritas dan saling menguatkan. Dengan reaksi positif semacam itu, tujuan sang teroris menebar ketakutan dan kebencian jelas tak mungkin bakal tercapai.
